通電しない

[a t]

サーボモータだけで0～2に繋いで使用数日しようして、
電源を切って保管していたのですが、
本日、通電すると起動しなくなっていました。
どこで、サポートを受けれるのでしょうか？
よろしくお願いします。

[kido]

@a-t さん

こちらのフォーラムでサポートいたします。
現象としては、USBの電源をつないでも画面に何も表示されない　ということでしょうか。

まずは下記を試していただけると助かります。

・obnizの左上のスイッチを押した状態で電源を投入する

こちらはwifiのリセットやデータを工場出荷時に戻すことができるメニューを出すためのコマンドでして、こちらで電源が入らないか一度試していただけないでしょうか。

[a t]

@kido
ご連絡ありがとうございます。
USBをつないでも画面表示せず通電しない状態です。

obnizの左上のスイッチを押した状態で電源を投入してみたところ、
きな臭いにおいがしたので、すぐUSB外しました。
ショートしているかもしれませんが、
外観上とくに破損など見当たりません、
今日使用するまで、保管しておりました。
不良対応いただけると幸いです。

[kido]

@a-t さん

承知しました。

初期不良の可能性がありますので、
購入日と送付先住所をinfo@obniz.ioまでご連絡いただけますでしょうか。