ファクトリーリセット後にWifiがつながらない件

[Yosuke Miyata]

昨日までは正常にWifiに接続できていたのですが、
突然Wifiにつながらなくなったため、
obniz Board 1Yの左上のボタンを押しながら電源を入れ、
ファクトリーリセットを試みました。
その後しばらくしてWifi選択画面になりましたので、
自宅のWifiを選択しましたが、何度、パスワードを入力しても「WRONG PASSWORD」と表示され、
Wifiに接続することができません。
念のためルーターを再起動を試しましたが、状況変わらず。
時間を置いて、今朝も試してみましたが、状況変わらず。
スマホのテザリングも試してみましたが、みな同じ状況でした。
解決方法などアドバイスいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

[kido]

@Yosuke-Miyata さん

ファクトリーリセットで戻ったOSのバージョンはいくつでしょうか。
OSバージョンによっては、特定のパスワードにてうまくつながらない場合があります。（記号やスペースが入っているなど）

シンプルモードでのwifi設定（スマホを使わず、左上のダイアルでのパスワード入力）では
古いバージョンのOSでも大丈夫ですので、そちらを試していただけないでしょうか。

[Yosuke Miyata]

kidoさま

ご回答いただきまして誠にありがとうございます。
obniz 1Yの左上のスイッチを押したまま、電源をいれ、
display infoを選択しますと、
firm v2.0.1とございました。

ちなみにwifiパスワードに、記号やスペースはございません。

シンプルモードでのwifi設定を試してみてはとのアドバイスを頂きましたが、これまでシンプルモードを選択する画面までたどり着けたことはありません。

試しに今もう一度
obniz 1Yの左上のスイッチを押したまま、電源をいれ、
Factory resetを選択したところ、
Connecting Cloud...とonline loading...という表示が
0.5秒くらいの感覚で繰り返し表れ、3分ほど待っても
その画面から変化がありませんでした。

一度電源を切り、もう一度
obniz 1Yの左上のスイッチを押したまま、電源をいれ、
ResetWifiを選択しますと、
左上のスイッチを押すように表示が出ます。
wifiを選択する画面になるので、wifiを選択しますと、
パスワード入力画面になります。
ここで左上のダイアルでパスワード入力を行いますと、
やはりWrong Passwordと表示されてしまいます。
パスワードはもう何度も確認してますので、間違っているということはないと思います。

[kido]

@Yosuke-Miyata said in ファクトリーリセット後にWifiがつながらない件:

Connecting Cloud...とonline loading...という表示

こちらが出ているということは、wifiには接続ができているようです。
wifi接続後の、クラウドとの接続でなにか問題が起きていると思われますので、
お問合せフォームより、obnizIDを添えてご連絡いただけないでしょうか。

サーバーのログを確認し、場合によってはデバイス交換となります。